発生しやすい利用者とのトラブルとその対策

介護士が利用者との間で起こるトラブルとしては、不当なクレームや行き違いから来る虐待報告などがあります。 こうしたケースの多くは認知症患者の方との間で生じるもので、排せつ介助などをしたことが虐待をされたと報告されたり、普通 […]